Karjala / Karelia kuuluu Suomelle - Pro Karelian fokus.
Karelia / Karjala is part of Finland - Pro Karelia's focus.


Tietoa kirjoittajasta


Veikko Saksi
kauppat. maisteri

E-mail
Kirjoittajan muita artikkeleita

23.07.2018 [04, 05]
»  VENÄJÄ KÄYTTI TRUMPIN JA PUTININ TAPAAMISTA SUOMEN SITOMISEEN

09.07.2018
»  SUOMALAISPOLITIIKOT JA PINHEIRON PERIAATTEET

02.07.2018 [03, 04]
»  VENÄJÄÄ PYRITÄÄN PITÄMÄÄN HURMOSHUUMATTUNA

25.06.2018 [03, 04]
»  VEROPARATIISIYHTIÖT VIEVÄT VERONMAKSAJIEN RAHAT

19.06.2018 [04, 10]
»  NEUVOSTOLIITON KAATUNEITTEN HAUTAAMINEN

04.06.2018 [02, 05]
»  PAANAJÄRVEN ALUEEN PAKKOLUOVUTTAMINEN OLI SUOMELLE RASKAS ISKU

19.05.2018 [03, 08]
»  NS. PANKKIKRIISI PUHUTTAA EDUSKUNTAA

17.05.2018 [04, 05]
»  HERMOMYRKKYÄ SKRIPALIEN AUTOON

11.05.2018 [02, 10]
»  SATA VUOTTA JÄÄKÄRILIIKKEEN SYNNYSTÄ

04.05.2018 [02, 10]
»  VIROA EI JÄTETTY YKSIN NEUVOSTOLIITON AJAN SUOMESSA

23.04.2018 [05, 07, 10]
»  KUKA KÄYTTÄÄ ÄÄNIASETTA?

09.04.2018 [02, 03]
»  KARELIA KLUBI RY:N VUOSIKOKOUS 13.04.2018

11.03.2018 [02, 03, 06]
»  HENKINEN KULTTUURIMME ON NYRJÄHTÄNYT PÄÄLAELLEEN

22.02.2018 [02, 08]
»  KÄYN VIELÄ VIIPURISSA JA VIIMEINEN EVAKKOON LÄHTÖ

16.02.2018 [02, 03]
»  MOLOTOVIN PUHE 1940

24.01.2018
»  MILJA SAKSI - KRIISIN JOHTAMISESSA KOROSTUVAT ARVOT JA LUOTTAMUS TOIMITTAJA: JUKKA SAKSI

03.01.2018 [02, 03]
»  WIN-WIN -KÄSITE PÄHKINÄNKUORESSA

28.12.2017 [06, 10]
»  HALLITUS EI OLE TEHNYT MITÄÄN NS. SOTASYYLLISTEN TAI ASEKÄTKIJÖIDEN ETEEN

19.12.2017 [02, 04]
»  PUTIN TUOMITSI M-R -SOPIMUKSEN JO 2005

12.12.2017 [02, 03]
»  STALIN TAPATTI YLI 230 SUOMALAISTA TALVISODASSA JOKA PÄIVÄ!

04.12.2017 [06]
»  ITSENÄISYYSPÄIVÄNÄ 2017

04.12.2017 [10, 15]
»  KIRJASALON TASAVALTA - ISOJEN POIKIEN SOTASEIKKAILU 1920-LUVULLA

03.12.2017 [02, 03, 06]
»  OLIKO SANANVAPAUS KRIISISSÄ JYVÄSKYLÄSSÄ?

02.12.2017 [02, 05, 06]
»  TANNER OLI SUOMEN ITSENÄISYYDELLE MERKITTÄVÄ HENKILÖ

27.11.2017 [02, 03, 05]
»  MUISTOTILAISUUS PETROSKOIN JOUKKOHAUDALLA MUISTUTTI PUOLUEKOKOUSTA

20.11.2017 [02, 05, 08]
»  JOKAISELLA PAKOLAISELLA ON OIKEUS KOTIINSA!

31.10.2017 [02, 03]
»  KONSENSUS VAI WIN-WIN -AJATTELU?

11.10.2017 [02, 04]
»  VOIKO VENÄJÄ OSTAA LISÄÄ AIKAA?

04.10.2017 [03, 10]
»  USEAT KANSANMURHAT YHÄ TUOMITSEMATTA JA KORJAAMATTA

28.09.2017 [02, 03]
»  MIKSI MINISTERIT VALITAAN EDUSKUNNASTA?

  Lisää artikkeleita kirjoittajalta

  Artikkeli-arkisto


Copyright 1999-2018 © Pro Karelia ry. Artikkelien ja kuvien lainaaminen sallittua, lähde mainittava.

  Pro Karelian email-rekisterit

24.01.2018
Veikko Saksi


MILJA SAKSI - KRIISIN JOHTAMISESSA KOROSTUVAT ARVOT JA LUOTTAMUS TOIMITTAJA: JUKKA SAKSI

Milja Saksin luotsaama Luona Oy on kohdannut lyhyen historiansa aikana paljon. Vuoden 2015 elokuussa se oli alle 10 hengen organisaatio. Siitä kahden kuukauden kuluttua yritys palveli jo 3 500 asiakasta, kahdeksassa vastaanottokeskuksessa, 250 työntekijän voimin. ”Matka on ollut vauhdikas”.

”Tuntemattomaan haasteeseen haettiin tuki arvoista”

Haastateltavana oleva Luonan toimitusjohtaja Milja on siskoni. Hän muistaa parin vuoden takaisen aamun, jolloin Luona sai puhelun - kello 19 saapuisivat ensimmäiset sata turvapaikanhakijaa, joille täytyisi saada yösija.

Arki muuttui silmänräpäyksessä. Perusporukka pyöritti arkea ja Milja itse fokusoi siihen, että rekrytoitiin nopeasti esimiehiä ja johtajia. Koska vastaanottokeskusten pyörittämiseen ei ollut esimiehille työkaluja, jouduttiin ne luomaan itse. ”Kun keskukset oli saatu toimintaan, aloitimme esimiestyön kehittämisen kiteyttämällä Luonan arvot”.

”Piti luottaa toiseen, ei ollut aikaa tehdä sopimuksia”

Kun pakolaistilanne räjähti Suomessa käsiin, jouduttiin viranomaistoiminnassa luopumaan perusprosesseista. Siihen ei ollut aikaa. Poikkeuksellista kriisiä ratkaistiin perustuen toimijoiden keskinäiseen luottamukseen. Sama koski myös Luonaa.

Ei ollut vastaanottokeskustoiminnan business plania eikä sopimuksia Maahanmuuttoviraston kanssa. Ei ollut aikaa miettiä, miten yhteistyöstä tehdään taloudellisesti kannattavaa, piti vain toimia ja luottaa”, muistelee Milja hektisimpiä hetkiä.

”Perusstruktuurin luomisesta uuteen kasvustrategiaan”

Yllätyksellinen muutos toiminnassa tarkoitti sitä, että moni prosessi jouduttiin rakentamaan jälkikäteen. Aluksi keskityttiin arvoihin sekä johtoryhmän ja organisaation rakentamiseen. Sen jälkeen otettiin käsittelyyn johtamisen perusprosessit, henkilöstöpolitiikka ja esimiesten kouluttaminen.

Laadittiin strategia ja suunniteltiin sen juurruttaminen. Voimakkaassa kasvussa henkilöstö oli todellinen voimavara ja tärkeään rooliin nousi henkilöstötyytyväisyys.

Milja halusi varmuuden, että henkilöstö kokee saavansa hyvää johtamista. Nyt keskitytään kasvuun uudenlaiseen dialogiin painottavan strategian turvin ja mitataan erityisesti asiakastyytyväisyyttä. Tämä kaikki on tehty parissa vuodessa.

”Johtajan on helppo tuudittautua omaan näkemykseen kulttuurista”

Milja puhuu paljon kulttuurista. ”Olisi helppo tuudittautua uskoon, että kaikki organisaatiossa toteuttaisivat haluamaasi johtamiskulttuuria ja hakisivat siihen tukea. Tarvitaan paljon dialogia siitä, mikä yrityskulttuurimme tulisi olla, jotta sen mukaan haluttaisiin toimia. Erityisesti haaste on niiden kokeneiden kanssa, jotka ovat saaneet aiemmin hyviä tuloksia toisenlaisilla johtamistyyleillä.”

”Kohti toivottua johtamiskulttuuria”

Luonan ytimessä on edelläkävijyys, joka vaatii Miljan mielestä osallistavaa, merkityksiä luovaa ja avointa johtamisotetta. ”Yhteiset arvot on määritelty ja niihin on sitouduttu. Nyt rakennamme ammattimaista johtamiskulttuuria."
Työntekijät ovat saaneet kertoa toiveita siitä, miten yksilöt kohdataan ja miten heitä johdetaan. Johtamiskulttuurin kokonaisvaltaisesta kehittämisestä on tekeillä ohjelma, jossa yrityskulttuurille määritetään tavoitteet, mittarit ja toimenpiteet kuten johtajien ja esimiesten valmennukset.

”Kaikki voivat vaikuttaa -asenne”

Kun joku uskaltaa tehdä jotain perinteisestä kulttuurista poikkeavaa, täytyy siihen reagoida ja antaa positiivinen palaute". Sote-sektorilla on opittu tiettyä kulttuuria, josta halutaan Miljan johdolla oppia aktiivisesti pois.

Hän onkin tehnyt luonalaisille ”Miten voin vaikuttaa” -oppaan, joka tukee rohkeuteen vaikuttaa. ”Jos joku työntekijämme sanoo, ettei voi vaikuttaa työhönsä, ei johtamisfilosofiamme toimi. Sitä opetellaan joka päivä.”

”#Luonaote tuo persoonallisen kulttuurin näkyväksi”

Jos yrityksen kulttuurista haluaa rakentaa kilpailuetua, täytyy asian eteen tehdä systemaattista työtä. Luonassa johtamiskulttuurin muutos kilpistyy teemaan #luonaote. Luona-ote kuvaa yhtiön rohkeaa ja persoonallista tyyliä.

Luonalaisen työntekijän mukaan Luona-ote tarkoittaa vapautta tehdä työtä omalla persoonalla ja olla oman itsensä johtaja, joka huolehtii tavoitteellisesti myös omasta hyvinvoinnistaan. Jokainen luonalainen onkin asettanut itselleen henkilökohtaisen oman hyvinvoinnin tavoitteen osana vuotuista tavoiteasentaa.

”Nykyinen ilmapiiri mahdollistaa paremmin rakentavan dialogin”

Keväällä 2016 tehtiin tietoinen päätös lähteä sosiaaliseen mediaan. Aiemmin se oli mahdotonta, koska yleinen keskusteluilmapiiri oli niin vihamielinen, ettei rakentava keskustelu ollut käytännössä mahdollista.

Miljan mielestä tärkeintä on tarjota mahdollisuus dialogiin. ”Se on mahdollistanut maahanmuuttokriittisten tahojen kanssa jopa privaattikeskusteluita. Myös koko turvapaikanhakuilmiötä ymmärretään nyt paremmin ja on myös hahmotettu viranomaisten sekä vastaanottokeskusten roolia.”

”Edelläkävijyys edellyttää laajaa dialogia”

Luona hakee sosiaali- ja terveysalan edelläkävijyyttä ja dialogi on kirjoitettu sen strategiaan. Asiantuntijuus integroinnissa ja asiakkaiden ohjauksesta neuvontaan, ovat alueita, joissa Luona rakentaa johtajuutta.

”Kun niistä teemoista ollaan kiinnostuneita, pitäisi Luona tulla ensimmäisenä mieleen". Jatkossa konkreettisina toimenpiteinä tuodaan vankkaa ammattitaitoa näkyvämmäksi useamman luonalaisen voimin. Näin yritys toimii viestinnällisesti leveämmillä hartioilla.

Jukka Saksi
jukka.saksi@johtajaonmedia.fi


Artikkelien kommentointi on toistaiseksi lopetettu.
Kommentin tai mielipiteen voi lähettää suoraan Pro Karelia -verkkolehden toimitukselle: toimitus@prokarelia.net



^  Takaisin ylös      Lisää artikkeleita kirjoittajalta      Artikkeli-arkisto 




Tutustu kirjaan ja tilaa se Karelia Klubi Kaupasta, sähköpostitse tai 05 541 6450, hinta 19:50 euroa.

NS. SOTASYYLLISYYS













Koko Suomen kartta vuodesta 1920




Siirry Kansalaisvetoomuksen internet-sivuille. Vetoomus ei ole jäsenlomake.







SIIRRY KARELIA KLUBI KAUPPAAN

Candomino laulaa karjalaisia lauluja [mp3-file].



SIIRRY KARELIA KLUBI KAUPPAAN

Karjala. Sanat ja sävel: Olli Nykänen [4.13 MB mp3-file].